Informe sobre la industria de servicios de TI

La industria mundial de servicios de tecnologías de la información (TI) está formada por empresas multimillonarias que abarcan múltiples sectores, incluidas muchas con ingresos de cientos de millones de dólares y áreas de interés concentradas, así como empresas más pequeñas que se centran en nichos de mercado y regiones geográficas específicas.

En todo el mundo se gasta cada vez más en servicios de TI, a medida que aumenta la demanda de software como servicio (SaaS) en y de otras soluciones en la nube. También hay una frecuencia creciente de violaciones de datos, lo que está impulsando significativamente las oportunidades de crecimiento del mercado de la ciberseguridad.

Principales tendencias del mercado

Las empresas de este sector emplean métodos integrados para recopilar, procesar, comunicar, y almacenar diversos tipos de información, con el objetivo de mejorar la eficiencia tanto de la sociedad como de las organizaciones. La externalización de estos servicios permite a las empresas acceder fácilmente a conocimientos técnicos especializados sin tener que asumir personal adicional ni costes fijos, especialmente en los casos en que las empresas necesitan talentos que no están fácilmente disponibles a nivel interno o local. La externalización también puede aliviar la presión y ahorrar tiempo al personal informático interno de una empresa.

La adopción generalizada del Internet de las Cosas (IoT) y los dispositivos relacionados sigue impulsando el crecimiento del mercado de servicios de TI, ya que el despliegue, la gestión y la utilización proporcionan la infraestructura, la conectividad, la seguridad y las capacidades analíticas necesarias para el valor del mundo real en casi todas las industrias a nivel mundial.

Las empresas de todos los sectores demandan cada vez más el análisis de datos para extraer información clave de los datos brutos y facilitar una mejor toma de decisiones.
Al examinar grandes cantidades de datos, se pueden identificar correlaciones y patrones ocultos que afectan directa o indirectamente a una empresa. Las empresas de servicios informáticos están ofreciendo herramientas de análisis de datos personalizadas basadas en las funciones y demandas específicas de sus clientes.

Cada vez más empresas del sector de servicios de TI están innovando su oferta de servicios incorporando inteligencia artificial (IA) para ofrecer más fiabilidad a los clientes. La IA puede utilizarse para mejorar la infraestructura de TI mediante la automatización de tareas y el aumento de la eficiencia.

¿Es el momento adecuado para vender? Hablemos

Los servicios en la nube también son demandados por más empresas debido a la aparición de plataformas basadas en la nube y a la agilidad que ofrecen. La infraestructura basada en la nube permite un acceso flexible y bajo demanda a los recursos y a las nuevas soluciones empresariales digitales. Gracias a la nube, los servicios de TI se han vuelto más orientados a los datos y capaces de operar en tiempo real, lo que se traduce en un mayor valor, sobre todo en términos de eficiencia operativa, descubrimiento de oportunidades y optimización del acceso remoto. Dado que se espera que la demanda de servicios en la nube aumente en los próximos años, se prevé que el ámbito de los servicios de TI crezca rápidamente. Para impulsar áreas como la productividad, la gobernanza y el control, cada vez más empresas buscan trasladar el núcleo de sus sistemas de TI a la nube, impulsando inversiones que están acelerando el movimiento de transformación digital.

FUSIONES Y ADQUISICIONES

Muchas grandes empresas de servicios de TI utilizan regularmente las adquisiciones para ejecutar estrategias de negocio como:

• Mejora de productos
• Expansión geográfica
• Seguir el ritmo de los mercados cambiantes
• Expansión a mercados adyacentes

Las adquisiciones en este sector también pueden servir como vía alternativa al desarrollo de productos, permitiendo a las empresas comprar capacidades y contenidos en lugar de crearlos ellas mismas. Las empresas de servicios de TI suelen tratar de adquirir contenidos que encajen bien en su oferta actual.

Muchas empresas optan por comprar en lugar de crear, adquiriendo empresas en lugar de contratar nuevo personal. El aumento de la demanda de talento también empuja a las empresas a subcontratar su tecnología y competir por las adquisiciones.

El valor a través de las fusiones y adquisiciones en esta industria viene en forma de claras sinergias y mejores capacidades de distribución. Esto se debe en parte a que el contenido de los servicios de TI puede utilizarse varias veces sin coste añadido. Tras una única integración de contenidos y capacidades entre las dos empresas, existe una gran versatilidad en la forma de utilizar los contenidos. Las sinergias son especialmente importantes en las operaciones de fusión y adquisición cuando forman parte de la estrategia de salida del empresario, con el fin de maximizar el valor de la transacción y cumplir los objetivos personales del empresario y su visión de la empresa.

La planificación de la consolidación es clave para la valoración de las empresas. Las empresas de servicios de TI no suelen ver los objetivos de adquisición como empresas independientes, sino más bien como oportunidades para consolidar el contenido adquirido en las plataformas existentes y, por lo tanto, obtener ingresos positivos, mejorar la sinergia de costes y reducir los costes tecnológicos. Las transacciones de servicios de TI pueden producirse a un precio más alto si se pueden precisar las sinergias de ingresos y productos y se identifica claramente su rentabilidad.

En el sector de los servicios de TI, la actividad de fusiones y adquisiciones es popular en los siguientes segmentos:

• Inteligencia empresarial
• Información sobre mercados financieros
• Información jurídica, fiscal y reglamentaria
• Información sobre crédito y gestión de riesgos
• Información de marketing

Los compradores estratégicos, las empresas de capital riesgo y las empresas públicas están especialmente interesadas en las empresas de externalización de software que ofrecen soluciones en la nube y SaaS. Cuando se trata de fusiones y adquisiciones en este sector:

• Las empresas tecnológicas tradicionales necesitan oportunidades de consolidación
• Las grandes organizaciones necesitan crecer a través de la inversión
• Las empresas más pequeñas necesitan ampliar su alcance geográfico
• Existe un gran interés de los compradores por el software y los servicios en la nube en todos los tamaños y espectros del mercado.

Las empresas más pequeñas con especializaciones de alto valor y las empresas regionales con escalabilidad siguen teniendo una gran demanda a nivel mundial.

Además, dado que la ciberseguridad es una prioridad importante en el entorno altamente digitalizado del siglo XXI, existen oportunidades significativas para la obtención de capital y la realización de transacciones entre empresas que operan en este espacio.

A medida que veamos cambios continuos en la tecnología, la introducción de nuevas tecnologías y el aumento del gasto global en TI, el sector de los servicios de TI está destinado a ver una mayor prevalencia del interés y las transacciones de fusiones y adquisiciones.

Concertar una llamada